摘要:前言根据今年2021双十一公开数据,天猫成交额为5403亿元、京东总交易额为3491亿元,各自销售数据均再创新高。不知不觉电商已经成为我们生活当中不可缺的一部分,毕竟只要动动手指头,就能在网上购买到千奇百怪和心仪的商品,商家和客户都不愿意放...
根据今年2021双十一公开数据,天猫成交额为5403亿元、京东总交易额为3491亿元,各自销售数据均再创新高。不知不觉电商已经成为我们生活当中不可缺的一部分,毕竟只要动动手指头,就能在网上购买到千奇百怪和心仪的商品,商家和客户都不愿意放弃此类便捷的购物方式。
虽然现在网上购物载体已经很大,但随着时间推移,越来越多人开始埋怨网络购物了,用户说购买的产品并没有想象中那么好,或者商家说的那么便宜。而商家却说开销越来越大,最后不得不关门退出。
从数据上来说,这么大的交易量,而且在物流便捷的今天,按道理来说电商商家的生意应该越来越好才对。但为什么媒体总是报道多少多少商家确实都是在做亏本买卖,多少多少商家其实根本就不赚钱。
以淘宝商家为例,现在很多商家说现在淘宝“已死”,在现在的今天,在淘宝开店根本就不赚钱,他们纷纷选择退出淘宝,离开这个曾经是中国电商的老大,转向其他平台、这是淘宝出现了问题,还是电商市场出现了什么问题,让人不得不逃离淘宝这个平台,逃离电商。
在还没有电商以前,人们购物只能到实体店,但在当时消息渠道相对闭塞,顾客在购物上完全被动,不少人在实体店吃过价格的亏。电商出现改变了
一切。所以实体店和电商的竞争从一开始就摆上了台面,毕竟实体店确实没有电商的优势。实体店毕竟要房租、款式、货源、价格等等。而电商却不一样,款式多,价格便宜,只要动动手指就可以等待商品送货上门,这让很多人选择网上购物来满足自己的生活需求。
但随着电商普及,质量问题成为人们关注的焦点,而实体店在这个方面确实比电商有优势,毕竟它看得见,摸得着。但随着科技的发展,再加上快节奏的生活方式,电商已经领先了普通的实体销售是显而易见的。现在就是一边抱怨网上购物质量不行,一边还是继续用着网上购物。似乎大部分人还没有回归实体店的打算。
既然顾客没有回归实体,但还是出现商家退潮,这确实有点惊讶。
让天下没有难做的生意,简单的一句话,让马云创建的阿里巴巴成为中国互联网电商的老大。高峰时期超过800万中小卖家入驻了淘宝。早期的淘宝商家确实赚到了不少钱,同样顾客也吃到了电商价格的甜头。但随着淘宝升级与改变,加上外部环境等多重因素影响。曾经在阿里巴巴这首大船庇佑的800万商家生存变得越来越困难,不少媒体报道,超过9成的淘宝商家是在亏本做生意,根本是赚不到钱。而引发的就是商家逃离和退出的潮流。
那么这些商家为什么要逃离阿里巴巴另辟出路,或者以下几个观点可以找到答案。
1、竞争白热化
淘系里面到底有多少卖家,这一直没有准确的数据,有人说在2018年的时候就超过一千万。也有人说虽然真的卖家有超过千万,但活跃的卖家只有大多数约600-700之间。但不管是哪一种数据,那就是淘宝内部饱和,这里包括卖家和商品。
根据现有的二八法则,20%卖家已经占据80%的流量,80%中小卖家只拥有20%的流量。严重的流量偏向,让淘宝卖家根本无法和天猫这样的头部卖家竞争。在赚不到钱的情况下,大部分中小卖家只有选择逃离或者直接关门。
2、成本上涨和利润下降
以前做淘宝,只要注册个店铺,交点保证金,然后上产品就可以轻松获取自然流量,这样的方式让开店的成本变得很低,虽然早期的淘宝卖家是赚钱了,但随着网上购物的发展,越来越多商家进入淘宝,那么在一样的流量情况下,要想获取流量就需要做广告,一系列的演变到了今天,各种费用叠加造成现在开网店不必开实体店的开销少。
流量作为电商的根基,如果开店没有流量,那么你就没有成交的可能性。而淘系的流量已经进入衰退期,所谓的自然流量早就没有。现在中小卖家要获得流量,那么都是用钱砸的。
但不要以为有流量就是万事大吉,这在十年前可能会有一个不错的交易数据,但到了现在,单纯的流量还不能保证成交额,销售量、评价等都影响到最后的交易数据,所以一些商家为了迎合客户的需求,就演变了成虚假销售数据,俗称刷单。通过花钱找人刷单来完善商品的数据,从而达到欺骗淘宝系统和客户。看似完美的数据可以让消费者在搜索关键词的时候用淘宝错误地把商品排名靠前,从而获取更多的流量,这是一个相互相成的过程,但前提是要花足够的钱去维持这样的独特优势,让商家可以生存下来。
加上造物节的出现,不管是什么节日,总会成为电商促销的借口。所以现在会发现,现在购物就是广告天下,大卖家疯狂砸钱买广告,而中小卖家却望而止步,毕竟一个广告位一个月几万块,一个关键词点击一次几十块钱,这不是谁可以承受,很多时候,花钱买了广告,但能留下客户的确实寥寥无几。
而且中小卖家深受评价的影响。大卖家可以通过刷量掩盖很多问题,但小卖家不行,往往一单几块钱利润的单子,最后有可能演变成“全武行”。为了卖家的店铺商誉,最终沦落到买好评,刷评论,返现等等,这一点对中小卖家却不是友好。
但大卖家这样的操作可以生存,毕竟在“钞能力”下还可以维持下去。但这对中小卖家来说就不是这样了,本来他们从淘宝获得一点流量就非常艰难。那么是花巨资引入流量,但在交易额、口碑评价等比不上头部卖家的优势,所以大部分中小卖家成为一个比较比价工具,曾经层层筛选,大部分消费者最终还是回流到头部卖家手上,而中小卖家大多数最后都成为了“陪太子读书”的角色。
3、卖家维权投诉无门
经过这么多年的网购发展,各种网购的规则已经相当完善,淘宝也不例如。但这些网上规则,成熟的保护机制只是对买家而言。对卖家却不是那么“友好”。
有些人就专门利用各类规则去薅中小卖家的羊毛。虽然名义上现在有各类完善的机制来说出来各种投诉问题,但只要有买家投诉,往往最后吃亏的还是卖家,最后就是卖家吃亏多了最终离开这个伤心的地方。
4、淘宝已经完成它的使命
淘宝可以说是阿里电商的发源地,当时入驻淘宝的都是小商品,小品牌。随着淘宝把品牌升级以来,加上后来的大牌入驻,天猫已经成为阿里的重点关注的对象,毕竟天猫的商家都是花钱大卖家。
淘宝逐步的边缘化已经定局,最明显的例子就是你现在在淘宝随便搜索一个关键字,排名前几十名的,能看到有一两家淘宝店已经很不错了。所以中小卖家的运营无法继续下去,毕竟和广告争流量,和天猫争排名以后,还有和淘宝头部“大卖家”抢流量,真是连夹缝生存的机会都没有。
5、多平台发展
随着购物方式的不断改变,新的购物平台和购物方式也不断出现。平多多的出现吸收了一部分淘宝商家,而短视频、直播等购物出现也让上一部分中小卖家开到曙光。
淘宝开店已经成为过去时,还在淘宝坚守的卖家日子也会越来越难过,因为随着时代的变革,电商的竞争必然是越来越激烈,门槛由原来一个人可以做,变成专业团队去运作,而且在有营销手段的前提下还要保证商品过硬的质量。
就个人意见来看,以前传统的淘系模式电商已经很难,就算现在货源渠道也很容易找到,但推广的人力和成本是一般中小卖家无法承受的痛。
以前的网店,可以采用传统的夫妻店模式就可以运作起来,两三个人只要找到一定渠道,懂得一点基础的网络销售模式,那就是推广是他、客服是他、售后还是他、来回可能就是一个人。而且以前还是淘宝等都给与一定的免费流量。所以做起事来不能。但现在那个方面不是需要专业的人力去操作,而是纯一个直通车类的付费推广就是难倒一片人,这可不是以前充值进去就可以获取到流量的时代了。现在如果不是专业的人去操作,也许钱花了,连流量都买不到。
所以目前的传统电商模式门槛高得离谱,而且都是资金实力的竞争,品牌质量的竞争。所以还想传统白手起家,或者花几万块就起家是根本不可能了,连网店都做不到更别说什么赚钱了。
但是,虽然传统的电商模式“死了”,但短视频模式,直播带货模式还有机会。君不见很多人在抖音快手一条视频卖出多少单成交了,一个直播卖出多少扫货。
虽然很多人觉得这是例外,特殊的例子。但这样的例子还是可以复制的,起码比传统的电商模式好复制,因为它可以零成本就可以做到。当然是深入其中的还是有一套的运营模式,但起码比现在入场淘系要划算多了。
所以电商一直都可以做,但需要找到自己的定位,找到自己的合理模式。在进入行业前,首先问问自己有没有充足的实力能后在这残酷的市场脱颖而出非,不然只能落得一个个狼狈而逃。
有一个人说过这么一句话,站在风口上,猪都会飞。在电商行业同样如此,早期的淘宝商家赚钱了,同样早期拼多多商家也赚钱了。但当行业发展到一定时候,它就会趋于成熟,进入门槛变高,开始进入激烈的竞争模式,包括内部和外部的竞争。这时候就会淘汰一些跟不上发展的商家,这是第一个必然的结果。如果非要给自己找一个理由,只能怪进场晚了。
至少目前来看没有太好的办法让中小卖家生存下去的办法,不管是哪个平台,都在淘汰中小卖家。那么要用什么方法才可以不让中小卖家被淘汰,欢下面评论区留下你的建议。