摘要：近期，上海市民王先生向我们吐槽了在知名鲜花平台“花加”购买鲜花遇到的不愉快事情。王先生朋友喜欢花，为了年前能将自己的一片心意送到朋友，特地于2023年1月8日，通过“花加”微信小程序购买了鲜花，根据下单的时间约定，这束鲜花，将会在年前1月1...
近期，上海市民王先生向我们吐槽了在知名鲜花平台“花加”购买鲜花遇到的不愉快事情。
王先生朋友喜欢花，为了年前能将自己的一片心意送到朋友，特地于2023年1月8日，通过“花加”微信小程序购买了鲜花，根据下单的时间约定，这束鲜花，将会在年前1月18日会送到朋友手中。
哪知到，1月12日，“花加”在未任何与王先生协商沟通的的情况下，单方面给王先生发来一条短信，通知王先生：由于疫情、时效、降温原因，王先生订购的鲜花，年前无法送货，要到年后的2月6日才能送货！
这下王先生傻掉了，年前买的鲜花要年后才能送到朋友，这样的鲜花还有何意义？
与“花加”客服多番沟通，“花加”平台坚持只能年后送到。
迫于无奈，王先生向我们求助，该如何解决这件糟心事？
一、鲜花订购合同成立后，任何一方无权单方面修改，“花加”延迟发货构成根本性违约
王先生在花加平台订单提交通过后，他与花加之间的买卖合同已经成立并生效，花加平台就负有按照合同约定的鲜花规格、鲜花配送时间，进行及时配送的义务。
而且，值得注意，由于鲜花属于强时令商品，过年时的鲜花需求增大，价格一般会高涨，年后回落，而且，订花人年前购买鲜花的主要目的就是为了能在过年时用鲜花点缀。
因此，与一般平日里的订花合同不同，年前的鲜花订购合同，花加平台对于鲜花及时配送义务的履行显得尤为重要，一旦违反该履行义务，拖延到年后履行，那么将使得订花人购买鲜花意义完全落空，使得订花合同之目的完全无法达到，属于对合同的根本性违约。
二、“花加”平台以疫情、低温、时效为由，能否主张对延迟配送的抗辩？
我们分析，花加的这些抗辩理由也是完全站不住脚的。
根据《民法典》规定，不可抗力的确是阻却违约方违约的抗辩理由。
但是，从目前来看，所谓的疫情、低温等不利影响，远未达到“花加”平台无法履行按时配送鲜花的地步，且王先生订购时间是1月8日，花加平台在接单时完全有能力预见到这些不利因素的影响。
所谓时效，更是由于“花加”平台配送能力低下导致，完全属于自身原因。
而且，小芝在花加平台上发现，花加平台至今还在销售年前花束，并承诺“最快4小时到达。”更加证明了，花加平台是有能力履行鲜花年前配送合同，但故意拖延不履行。
三、对于花加平台的违约行为，我们可以如何维护自身合法权益？
我们建议王先生“多条腿走路”。
1、选择向政府监管部门投诉举报。可以选择登录12315平台，选择“上海分尚网络科技有限公司”，向上海市嘉定区市场监督管理局投诉举报。
2、借助新闻媒体曝光。可以选择微博黑猫投诉，描述相关情况后，等待媒体介入。
3、选择向法院起诉。《民事诉讼法》第一百六十五条规定了”小额诉讼“程序，对于事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单金钱给付民事案件，适用小额诉讼的程序审理，实行一审终审。对于我们来说，更加友好方便，减少诉累。
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