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“就算卖不掉，能不能请你帮我捐点出去？”最近，不少农户这样求助电商平台采购员。一边是快要烂到地里的蔬菜，一边是城里买菜难的困局，这个难题怎么解?

最近，各个电商平台陆续发起“爱心助农”计划，帮助“受困”的蔬果飞速闯关上架，带来双赢。2月1日至今，盒马已经成功对接了600多吨滞销果蔬，预计到2月底，超过1800吨的滞销农产品将陆续摆上各地门店；2月11日，京东旗下电商“京喜”也紧急上线“京喜助农“会场，为上百万吨的海南贵妃芒果、云南瑞丽百香果和四川蒲江耙耙柑“找出路”。

连夜“解救”100多吨蔬菜

“我的菜快要烂在地里了，就算卖不掉，能不能请你帮我捐点出去。”2月9日，盒马昆明采购员施龙楗接到一个陌生电话，电话那头语气急促，希望能帮忙“处理掉”手上的100多吨蔬菜。

这个电话来自距离昆明市区50公里外的嵩明县，这里曾是昆明乃至西南地区的“菜篮子”，但因为疫情导致农贸市场关闭，批发商户和采购商不再有需求，当地蔬菜出现大面积滞销。

给盒马发出求助的正是这里的种植大户黄志盛。他说：“本季我们种植了200多吨叶菜，零零散散又卖又送，才弄出去几十吨，但还有100多吨因为没有人力和运输条件，只能放在地里。” 黄志盛称，叶菜的采摘期只有不到半个月，如果不及时采摘，不仅影响当季的收益，还要影响下一季的播种。在农贸批发市场大部分关停的情况下，黄志盛只有把希望放到了盒马等终端渠道。

“如果菜的品质达标，盒马能卖会尽力卖一点，要是不能卖，我帮你联系人工和车辆捐给武汉。” 当了多年生鲜采购，施龙楗深知农户不容易，当天下班后，他驱车2个小时，连夜赶到黄志盛的蔬菜基地，拿着手电在地里看了蔬菜品质后，迅速与对方达成了初步意向。

2月11日，黄志盛的蔬菜基地终于驶来了一辆久违的货车，首批采购的近十吨叶菜就被运送到昆明盒马的加工中心，短暂加工后，这些叶菜将进入盒马昆明门店销售。从给盒马打电话到蔬菜上市，只花了不到2天时间，黄志盛第一次感受到新零售的效率。虽然采购的总量并不大，但是黄志盛内心却得到了安慰。

目前，施龙楗已经联系到湖北商会，他正在四处协调车辆和人工，希望能促成这次捐赠，也让这批蔬菜能帮助更多人。

蜜瓜总算没有被调低收购价

“很多之前谈好的单子，都黄了。” 邹剑虹愁眉苦脸，他经营的果鲜生农业开发有限公司，在海南昌江县与农户合作经营了200亩西州蜜瓜，今年冬天预计的产量是400吨。

进入1月底，本来是蜜瓜采摘的旺季，但是因为封路、封村，导致运费成本飙升，加上很多岛外的劳力无法返工，人力成本也翻了一倍。成本增长还是其次的，最让邹剑虹担心的是，农贸市场关闭，大批量的采购很多都断了，市场平衡被打破，逼着果农低价贱卖，导致市场行情整体下跌，会波及更多人。

眼看地里的瓜马上就要过采摘期，曾今跟邹剑虹有过合作关系的盒马，主动扩大了采购需求。邹剑虹表示，盒马不但没有调低收购价，还分担了部分运输成本，积极协同政府办理通行证，让农产品直达北上广等主力消费市场。

盒马为响应海南政府的助农号召，从2月1日开始，通过供应商寻找滞销的西瓜基地，最大力度帮助农户。采购员郑勇说：“只要是符合盒马采购标准的瓜，就按正常的收购价收购。过去几天，海南蜜瓜的收购量已达200吨，辐射海南陵水县、乐东县、昌江县，收购量是原先计划的一倍。”目前，他正在争分夺秒对接滞销农产品的快速流通，计划共计采购约450吨海南西州蜜瓜，将陆续投放到各地盒马门店。

让邹剑虹安心的是，盒马此举极大程度稳定了产地供应价格，避免了供需关系的持续恶化，“虽然今年挣不到什么前，甚至要亏点，但是给了农户坚持下去的信心。”

最快6小时就能开一家“京喜”网店

2月11日晚间，京东旗下电商“京喜”也紧急上线“京喜助农“会场。根据调研反馈，销路受阻的“产源带”滞销果蔬，有海南贵妃芒果、四川蒲江耙耙柑和眉山丑橘、广西武鸣沃柑和木瓜、辽宁丹东草莓、福建漳州紫长茄、河北魏县大鸭梨等等。

海南有种芒果，有个好听的名字——贵妃芒果。种植户去年还很自豪：“贵妃芒果算得上是全国最好吃的芒果之一了，去年我们这里一个村的芒果种植面积就能达到120亩，亩产5000斤，每亩收入达到15000元左右。”可是今年受到疫情影响，在海南发往很多地方的线下交通全部中断了，果子熟透了，“恐怕连去年的零头都到不了。”

更加心急如焚的还有百香果果农。云南瑞丽地区的百香果果农们说，百香果是最难储存的水果，成熟后不摘下就都“白瞎”（白忙活）了……

自从“京喜”一周前推出十六项商家支持措施以来，收到无数商家和农户的帮扶需求。“京喜”运营人员紧急将这些商家和农户拉起微信群，多方共商策略。经历一系列紧锣密鼓的准备，“京喜”团队拿出三大高效解决方案——首先，设置快速开店“绿色通道”，最快6小时就可完成审核和线上入驻相关流程。经由绿色通道，基本上可以当天申请、当天上架，这对于正在与时间赛跑的农户来说尤为重要；

其次，还出台零平台使用费、低至0.6%扣点等优惠，帮助农户们在收入锐减的情况下减少支出。

“京喜”还安排运营人员手把手、一对一进行辅导，为缺乏电商经验的新手商家提供“代入驻”服务，并组织第三方服务商免费“代运营”。而一些只想把精力放在前端种植的农户也觉得高兴：“开店对我们来说难度太大了，我们就倚靠着‘京喜’给我们对接的老商家帮忙。”

栏目主编：张奕 文字编辑：栾吟之 图片编辑：邵竞

本文图片：受访者 提供