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如何在2023年在线销售:电子商务的第一步

时间:2023-02-03 11:16:09 | 浏览:284

不,这不是一篇解释在线销售简单、快速且需要很少努力的文章。如果你想相信孩子是由一只鹳鸟从巴黎带来的,或者他们像卷心菜一样长在地上,那么你和你的神经元就在那里。但是,就像订购和送达婴儿的方式更加平凡、需要体力并且通常会溅起很多水一样,2023

不,这不是一篇解释在线销售简单、快速且需要很少努力的文章。如果你想相信孩子是由一只鹳鸟从巴黎带来的,或者他们像卷心菜一样长在地上,那么你和你的神经元就在那里。但是,就像订购和送达婴儿的方式更加平凡、需要体力并且通常会溅起很多水一样,2023 年的在线销售并不完全是送货和扫货。

粗心者的第一个警告:开网店就是开店。观点。这家商店不是实体店这一事实,就您必须投入的时间而言,与您坚持告诉您的朋友您体检的所有细节一样无关紧要。换句话说,您可以忘记电子商务商店是您可以在业余时间管理的东西的想法。

你会开一家实体店只是为了在适合你的时候提供服务吗?不是吗?好吧,尝试通过在线商店做到这一点相当于在 iPhone 上花费超过 1,000 美元,然后用它来玩 Candy Crush。有哪些人在做?

但是,正如我们所有的圣母都曾告诉我们的那样,如果你的朋友从桥上跳下来,你也会跳吗?

2023 年线上销售的六项(和顶峰)黄金法则

嗯,是的,这不是一个黄金法则,甚至不是两个,不少于六个。互联网销售规则,您应该在手背上纹身,以便每次坐下来打字时都能看到它们:

· 跳入游泳池前,检查它是否有水

· 网上销售要花钱,而且一开始会花更多的钱

· 做产品测试

· 如果他们看不到你,你就不会卖

· 支付与物流的长城

· 如果你还小,电子商务就是一场长跑

· 红利赛道:线上线下融合

1. 跳入泳池前,先检查是否有水

也就是说,检查您是否拥有可行的商业模式。如此简单,同时又如此复杂。仅仅因为你喜欢你的想法并不能使你成为新的杰夫贝索斯。事实上,只有一个 Jeff Bezos,这意味着你必须清楚,crashing to ground(崩溃)的几率非常非常高。因此,如果您想知道如何在 2023 年进行在线销售,您要做的第一件事就是尽量减少它们。你是怎样做的?我将在(恶魔般的笑声)列表中为您总结一下:



1.1. 准备一份三年的商业计划

还有一个现实的,请。请记住,除了极少数例外,第一年亏损,第二年稳定下来,第三年开始盈利是很正常的。商业计划是一份文件,而不是一组松散相关的想法或给三位智者的信。

· 如何为电子商务创建 SWOT 分析

1.2. 依靠专业人士来帮助您很好地定义您的业务

换句话说,如果您想知道如何在 2023 年在线销售,“我做饭我吃”并不是最好的主意。您的商业计划应该由专家审查以帮助您纠正它。至少是财务问题、市场营销、技术部分(网络、应用程序等)、在线业务建议方面的专家,以及您所在市场的专家。

我们谈论的是你付钱给局外人来 a) 逗你开心和 b) 提出新的可能性。与您的业务直接相关的人(无论是合作伙伴还是员工)的建议永远不会公正,尽管您拥有一支经验丰富、知识渊博且愿意承担风险的团队显然很重要。

1.3. 好好研究市场和你的竞争对手

在互联网上销售时,不要过分说“我们没有竞争,因为我们的产品/服务/称其为 X 是创新的和 blablabla”。也就是说,正如盎格鲁-撒克逊人所说的那样,胡说八道,正如我们在这里所说的那样,牛粪。当然,您有竞争,因为这不仅是与您销售相同的产品,而且也是针对与您相同的客户的产品。如果那个潜在客户把钱花在别的东西上,那么他们就不会买你的了。这是市场,朋友。

拥有一支经验丰富、知识渊博且愿意承担风险的团队非常重要。

2. 网上销售要花钱,而且一开始还要花钱

我们并不是在谈论小钱,确切地说。谈论如何在 2023 年在线销售是在谈论最能决定你能做什么和能走多远的部分:钱。一个非常常见的初学者错误是认为东西会自行销售,因为你的产品超级可爱。 亲爱的朋友们,亲爱的家人们,电子商务充斥着超级可爱的产品,人们根本不在乎购买它们。

这就是一些人想象他们的潜在客户的方式

因此,您的战略乃至 2023 年在线销售项目的可行性的主要决定因素是您的财务实力。为此你必须做数字。许多。我坚持认为,数字是由专业人士审查的。什么是一生的预算。

不要陷入常见但不幸的常见错误,即花费全部预算来拥有一个超级时尚电子商务网站。首先,因为两年后它不再是超级时尚,其次,因为到那时你将没有任何东西可以推广你的业务和吸引顾客。你会看到一个超级时尚网站,只有你妈妈会不时访问。

在网上商店中,您无需对实体店进行投资,这是事实。但这并不意味着您只需要建立一个网站就可以了。您的大部分年度预算(至少在第 1 年,可能在第 2 年)将被营销消耗掉。我指的不仅仅是付费广告(这也是要小心),而是指您为吸引客户使用您的电子商务所做的一切。事实上,如果你有一家实体店,你每个月都在投资营销,即使你没有意识到。从您在市中心繁华街道而不是郊区工业区支付的租金开始,通过橱窗装饰、视觉营销或窗户清洁。

所有这些都是营销支出。

如果我们谈论如何在 2023 年进行在线销售,由于您仍然不知道您的业务是否真的会成功,因此您应该谨慎并从一家简单且低成本的在线商店开始。这将使您能够投入更多资源来吸引人们来访。

例如,您可以在 WordPress 上使用 WooCommerce建立一个非常简单的电子商务网站。好吧,它没有PrestashopMagento那样多的标准选项,但你也不会花三周的时间来学习如何管理后台。记住:我们还在孵化。

· 电子商务 CMS:创建在线商店的最佳选择

除了 Prestashop、Magento 和公司之外,您还可以选择使用像Shopify这样的云平台来设置您的在线商店(如果它很简单,并且大多数小型在线企业都是),您可以在其中支付月费获得所有内容。显然,你的自由度较低。在电子商务的设计或功能方面,您将无法做任何您想做的事情,但首先要考虑的是一个选项。请记住:Amancio Ortega 是从一家小型服装店起家的,他并没有在纽约第五大道开设第一家店。

你的大部分年度预算,至少在第 2 年,可能在第 2 年,都会被营销消耗掉。

3.进行产品测试

为此你有一个很棒的工具。很重要!!! 亚马逊!。

是的,亚马逊很贵。现在,如果你卖得不多,你就不会在亚马逊上赚钱。亚马逊上的价格竞争已经很残酷了。同意。但这是进行市场测试并查看您的产品是否真的畅销的最简单,最实用和最便宜的方法。仅仅是因为您不必开设自己的在线商店。

这并不是要将您的整个目录倾倒在亚马逊上,而是要选择一些您认为可能是“顶级”的产品,然后看看它们的表现如何以及公众的反应是什么。你会在营销、创建品牌、基础设施方面省钱……你也可以选择其他市场,但你想让我告诉你什么,要检查消费者的利益在哪里, 亚马逊是王者。

此外,亚马逊是学习如何在线销售的完美学校,因为它会迫使你控制你的竞争对手,你将学习如何创建产品文件、它应该包含哪些内容、如何创建有吸引力的描述、好的照片、如何分析和解释销售结果以及许多其他内容,这些内容将帮助您在分析如何在线销售时找到关键。

4. 就像在任何商店一样:如果他们看不到你,你就不会卖

在互联网上被人看到意味着有一个基本的营销计划。您必须将社交网络中的存在与付费广告结合起来,学习(或雇用某人)有关SEO和在 Google 中的定位,并知道如何解释 Google Analytics 的结果。您将必须熟悉社交媒体计划、入站营销、很好地规划您的内容、打开博客并制作视频,大量视频,这才是成功的方法。

但除此之外,您还必须在在线广告上花钱。谷歌广告和元(前 Facebook)广告作为最低限度,从那里,这取决于你的预算:Tiktok,Youtube,Spotify ......

在线广告费用是多少?好吧,实际上,这是一个没有多大意义的问题,因为大多数广告系统(至少是您负担得起的广告系统)都是以相反的方式运作的。你之前定义了你要花多少钱,然后取决于你希望你的广告到达多远(地理细分,按年龄,按性别,按偏好或品味......)会有更多或更少的人看到它。

5. 支付与物流长城

在线销售按重要性顺序涉及两件事: a) 获得报酬且易于操作,以及 b) 尽快将产品交付给客户。两者都要花钱。

吞,吞,是谁啊……翻墙

关于付款,您必须提供至少三种选择:卡付款、使用 PayPal 和Bizum付款。当然,如果您只打算在西班牙销售。在其他国际市场上,有一些支付方式,例如银行转账,在这里听起来很古老,但在那里已经很成熟。

关于物流,如果您想知道如何在 2023 年进行在线销售,则必须探索市场上不同的电子商务物流服务,看看哪一种最适合您的需求。这是许多小型企业偶然发现的电子商务的第一步。

· 顶部:最好的电子商务物流公司

此外,您也很难将总运费转嫁给您的客户。您必须找到一个平衡点,我并不是说您可以免费发送所有内容,而是要意识到这笔费用必须来自您的业务利润,至少部分来自您的业务利润。

这完全取决于对您的产品的需求和排他性: 如果您是手工奶酪和有机奶酪的生产商,与您销售可以在美国购买的洗衣机相比,您的客户更有可能愿意等待更长时间并支付更多运费许多地方。

在考虑如何在线销售时不要忘记逆向物流 (除非你卖奶酪):客户有权退货,你必须让他们更容易这样做,而不会产生无法承担的额外成本.

在线销售意味着:a) 获得报酬且操作简单,以及 b) 尽快将产品交付给客户。两者都要花钱。

6. 如果你还小,电子商务就是一场长跑。罗马不是一天建成的

清楚你参加的是什么比赛,和谁比赛。如果你很小,你就不能成为短跑运动员,你必须跑马拉松。您只是没有其他资源,这不一定是坏事。你总是可以去寻找投资者,但让我们想象一下,情况并非如此。

知道如何在 2023 年进行在线销售比在 2010 年更复杂。10 年多一点过去了,但在电子商务中是 10 个世纪。但有一件事没有改变:电子商务的盈利能力来自于一件事,而且只有一件事:不坚持你在网上销售的方式是正确的,并不断从数据告诉你的事情中学习。

统计数据,希望你有足够的数据供你使用,不要说谎。如果某些方法不起作用,请尝试其他方法,或者用创业公司的说法:pivot探索替代商业模式。创新,即使是在地方层面。您不会是第一个开始销售灯并最终销售灯泡的人。互联网公众喜欢创新和原创建议,甚至是疯狂的建议。小有缺点,我跟你说什么,但是你有一个根本的优势:你的可操作性比大公司大很多。并在命令范围内做出疯狂的事情。抓住它。

«电子商务的盈利能力来自一件事,而且只有一件事:不要坚持认为您在网上销售的方式是正确的, 并不断从数据告诉您的内容中学习»。

在考虑如何在 2023 年进行在线销售时,您永远不应忘记穿越沙漠的旅程。许多网上商店没有超过它,因为你无法穿着人字拖、背心和半升水穿越沙漠。至少在第一年,您的业绩并不出色并且销售量比您想象的要少得多,这是正常的。记住调整方向,但不要气馁:从错误中吸取教训,改正错误并继续前进。只有这样你才能到达另一边。

-马里亚诺,汽油什么时候用完?– 你的信心多么小啊,安东尼娅

红利曲目:线上线下结合,看在上帝的份上

全渠道这个词。细说:你要的就是卖,渠道无所谓。为此,您必须在所有销售渠道中对客户一视同仁。如果您认为在线商店是实体店的“补充”,那您就直奔主题了。

请记住,出于所有目的,在线商店都是开店。如果你更喜欢在实体店销售,正如许多商家告诉我的那样,“因为在互联网上我必须以更便宜的价格销售,这会把顾客从实体店带走”,那么不要开设网上商店。

如果您真的相信通过电子商务可以扩展您的业务并到达实体店不会去的地方,那么是时候在 2023 年开始学习如何在线销售的第一步了:

· 整合您的网上商店和实体店。让人们在您的商店陈列室然后在线购买,反之亦然。

· 促进 两个通道之间的通畅和互动

· 人们发现相同的事物、相同的关注、相同的建议、相同的可能性来比较和决定一个和另一个

· 使您的实体店和在线商店成为一体

· 使用 QR 码、平板电脑、屏幕,任何给你预算的东西,让你的实体店变得“智能”,让想要在线购买的人可以打电话给你,通过把你的手机放得很大来问问题,他们可以在网上找到答案自己上网回答他们的问题,最重要的是,在线向您的客户学习,并在所有渠道(尤其是社交网络)上利用这些知识。

· 在线客户支付给您的钱不是来自大富翁。以欧元支付。因此,您与实体客户一样享有免等待服务、解答您的问题并享受与实体客户相同的价格、优惠和服务的权利。

总结:工作、工具和一点疯狂

一家小企业要想在电子商务中取得成功,就必须砍很多东西,但要砍很多石头。值得?绝对是的,因为如果你成功了,可能性几乎是无穷无尽的。但是你必须解决它。没有捷径或神奇的食谱。 您有许多工具可以让事情变得更轻松,但这并不意味着您必须减少工作量。随着时间的推移,您自己的在线业务会要求您提供所需的工具。

如果在线业务有一些东西,那就是有可能比实体业务做更多有趣的事情,风险更小。不要忘记你的策略中的幽默时不时地提出一些有点疯狂的建议,是的,正如我们在这些部分所说的那样,带有情绪


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