时间：2022-10-09 15:17:31 | 浏览：666
——专访网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青
数字经济时代，网购用户规模在一定程度上反映着市场零售规模、市场环境和商业模式的变化，这些变化后面有着什么样的因果联系，对市场的提示着什么？
社交电商作为移动互联催生的交易模式，除了圈子销售外，其采购与消费渠道早已实现移动端、PC端融合，在发展过程中，社交电商该如何发挥优势、破解问题，实现稳健发展？
零售电商高增长时代已经过去了吗？如何托住用户规模这个“底”？
现代物流报全媒体记者就相关问题采访了网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青。
现代物流报：网经社电子商务研究中心发布《2022年（上）中国数字零售市场数据报告》（下称“报告”）显示，从2015至2017年网购用户的增速逐年下降，2018年有小幅回升，2019年相较前几年回升明显。2020年受到疫情影响，增速为7.78%，回落明显。2021年增速继续回落，2022年增速也将继续下滑。
2015至2017年以及2020年、2021年和2022年网购用户增速下降的原因是什么？2018年、2019年网购用户增速上涨的原因是什么?网购用户的涨跌受哪些因素影响？反映了市场和用户的哪些特征？
莫岱青：伴随着网购进入大众生活，越来越多的用户开始接受网购，网购用户的增长也因每个时期的表现不同有所增减，这都是发展中常有的现象。
去年及今年，用户规模下降的原因在于网络零售整体规模也在下降，市场竞争从增量市场进入存量市场。加上各电商的用户增长已经有限，用户增长的幅度会相对减少。我们可以从阿里、京东、拼多多近年来的用户规模观察到，活跃用户的增长已经见顶，今年上半年阿里和拼多多并未公布相关用户数据。对于电商来说，都希望通过精细化运营提升用户在自家平台上的消费支出和复购率。
用户规模增长跟当下环境相关。比如，前几年下沉市场火爆，电商加紧收割下沉市场，因此，当时各电商在低线城市的用户规模增长较快。另外，随着直播带货、社区零售等新模式发展起来，又带来新的网络消费增长点，那自然又吸引到部分目标用户。
现代物流报：报告中说，2022年上半年，零售电商共有18家“独角兽”，总估值911.77亿美元。18家独角兽中
